Telefoonopnamesystemen - offerte-aanvraag indienen

Met dit geavanceerde gespreksopname systeem is het mogelijk om gesprekken zeer betrouwbaar en zonder kwaliteitsverlies op te nemen.

Het apparaat wordt op de USB poort van een PC aangesloten en ieder gesprek wordt in een apart WAV- bestand opgeslagen. U kunt de gesprekken herbeluisteren alsook de details van de gesprekken raadplegen (telefoonnummers, datum, uur en duur van het gesprek, ....) .

Er zijn diverse redenen om gesprekken op te nemen bijvoorbeeld, verhogen van de bewijskracht, noteren van telefonische bestellingen, voorkomen van eerste rang disputen, verbetering van de klantgerichtheid, ondersteuning van schriftelijke notities, training van de medewerkers, steekproefcontrole etc. Gesprekken opnemen is gemeengoed bij banken en diverse grote bedrijven maar toch ook een must voor ieder zichzelf
respecterend bedrijf.

De opname gebeurt onopmerkzaam, noch uzelf, noch de andere partij zal iets merken waardoor u dus ongestoord kunt werken.

Encryptie is mogelijk zodat alleen bevoegde personen de gesprekken kunnen herbeluisteren.

Aan de naam van de WAV-bestanden ziet u in één oogopslag de details van het gesprek maar tevens kunt u
met de gratis bijgeleverde software filters toepassen om zodoende een serie gesprekken nog sneller te vinden.

Er zijn 2 modellen beschikbaar voor de S0 bus:

1.ISDN 1.2 

De ISDN 1.2 dient om 1 BRI op te nemen. 1 BRI bevat 2 simultane kanalen (ISDN-2) die tegelijkertijd kunnen opgenomen worden.

2. ISDN 2.4
De ISDN 2.4 kaart is geschikt voor 4 BRI’s. Dit wil zeggen dat er 8 kanalen tegelijkertijd kunnen worden opgenomen. De kaart wordt in de computer ingebouwd en maakt daar gebruik van een USB poort op het moederbord.
 

Er is 1 model dat geschikt is voor een analoge lijn.

1. ANALO 2.2
De ANALO2.2 is een toestel dat geschikt is voor 2analoge lijnen die tegelijkertijd kunnen opgenomen worden. Het toestel wordt via een USB aan de computer aangesloten.
 

Desgewenst geven wij U een testopname.

^Top

Verklarende woordenlijst